人们常说新型环保制冷剂是无毒的，其实这个说法是错误的。制冷剂只是在相对环境中不会有毒，但当制冷剂所在的环境发生变化时。可能会出现中毒事故。所以在使用时需要注意安全，做好防范措施。
按照ASHRAE的冷媒安全性分级标准，冷媒的安全性是根据其本身的可燃性与毒性对人身体危害程度来划分的。由此可见，冷媒的无毒性不能代替其安全性，它只是寓于安全性之中。为了安全使用冷媒，既要了解它的毒性，也不可忽视它的可燃性。
任何一种冷媒，当其浓度超过一定水平，或人们在某浓度下暴露的时间或重复暴露的次数超过一定限度，都会损害人体健康，出现急性或慢性中毒症状。因此，对人体绝对无毒、无害的冷媒是不存在的。所谓无毒、无害都是相对某种浓度水平，一定的暴露时间、暴露次数而言的。在实际的冷冻机房内，当冷媒的浓度能控制在低于规定的允许浓度极限时，就可被认为是无毒的、安全的。
为了保障机房操作人员和维修人员的人身安全，不论采用哪种冷媒，必须规定在机房内都要装设：a．冷媒感应器或缺氧感应器b．机房报警装置c．机械通风d．泄压管要引到室外e．要配备呼吸救生器具。
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